Chères Clientes, Chers Clients,


En ces temps difficiles, votre santé et votre sécurité sont au cœur des préoccupations de l’ensemble de notre équipe.

Le Covid-19 se propage à l’échelle mondiale et très rapidement. Nous vous invitons donc à suivre l’évolution de la situation et à respecter les dernières recommandations publiées par l’Organisation Mondiale de la Santé et les autorités sanitaires nationales.

Dans l’éventualité d’un prochain séjour, soyez assurés que notre équipe aura soin de vous recevoir dans le respect strict des normes d’hygiène et de sécurité relatives à notre profession.

La Villa d’Andrea : en complément des mesures sanitaires globales appliquées à tous les établissements , notre hôtel possède tous les atouts afin de vous garantir le meilleur séjour possible :

  • Une configuration des lieux ouvert sur deux espaces bien aérés qui permet de respecter les nouvelles règles de distanciation.
  • Autre atout majeur : un accès direct et indépendant aux chambres.
  • Une cuisine équipée dans chacun de nos studios.
  • Chaque villa a sa piscine dont une chauffée (Esprit ZEN) qui répondent aux nouvelles normes d’hygiène et de sécurité.
  • Mise à disposition de gel hydro-alcoolique à la Réception et dans les chambres
  • Masques à disposition sur demande à la Réception.
  • Le petit-déjeuner servi sur votre terrasse
  • Notre Francis’Bar continue d’innover en vous proposant une nouvelle carte de snacks à emporter
  • Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, une communication e-mail en amont de votre séjour vous invitera à renseigner les informations indispensables à votre check in, et vous communiquera des renseignements nécessaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions ( clefs directement sur les portes avec votre nom, copie de votre passeport, encaissement à distance par VAD afin de vous éviter le passage à la Réception)
  • Le nettoyage des chambres est aussi effectué selon les protocoles. Tous les services en chambre seront adaptés dans le respect des consignes gouvernementales. ( personnel masqué, centrale de nettoyage, désinfection à la vapeur,…)
  • Le service de garde de bagages est suspendu.
  • Les commandes de room service sont prises par téléphone et sont déposées devant la porte de la chambre, les buffets ne seront pas autorisés sous le format classique.

Politique d’annulation et flexibilité compte tenu de la situation actuelle du COVID-19 et pour votre sérénité:

  • En dehors de la très haute saison les modifications ou annulations peuvent désormais se faire jusqu’à J-15 avant l’arrivée, en cas de reconfinement.
  • Toutes nouvelles réservations doivent être garanties par carte de crédit au moment de la confirmation.
  • Devant l’ampleur de cette situation inédite, la priorité est de prendre soin de vous et de vos proches.

Nous vous remercions de votre fidélité et nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans notre établissement.